★★★つねちゃんネットオンラインショップ★★★

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・社名	合資会社恒岡食品
・所在地	〒518－0001 三重県伊賀市佐那具町７１８－２
・ＴＥＬ	0595-23-3017
・ＦＡＸ	0595-23-3073
・代表者	恒岡信政
・責任者	恒岡信政
・設立年月日	昭和３２年１月２８日
・資本金	1,550,000円
・事業内容	豆腐・油揚げの製造販売
・お申込有効期限	ご注文から１０日間以内
・販売価格	各商品の販売価格は商品一覧画面に掲載されています。
・送料	詳しくは「送料」のページをご覧下さい。
・その他の負担が必要なもの	銀行振込によるお支払いを選択した場合の振込手数料、NP後払いによるお支払いを選択した場合の手数料、代引を選択された場合の代引き手数料はご負担願います。
・代金の支払時期	商品代金を銀行振込でお支払いの方は入金確認後に商品を発送致します。
・商品の引渡時期	当社で製造する豆腐関連商品については、通常配達日指定がない場合、火曜日までのご注文（ご入金）確定分はその週の金曜日に発送、水曜日以降のご注文（ご入金）は、翌週金曜日の発送になります。その他の商品は、ご注文（ご入金）確認後１０日間以内に発送いたします。
・代金の支払方法	商品代金につきましては、ＮＰ後払い（コンビニ・銀行振込・郵便振替）、銀行振込、宅配便コレクト（代引き）又はクレジットカードでお支払い願います。
・返品方法	●誠に申し訳ございませんが、食品のため返品は受付けておりません。 ●製造には十分に配慮しておりますが、万一不良品などがございましたら、遠慮なくご連絡ください。 ●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。 ●弊社責任によるご返品の場合は商品到着後５日以内にご連絡いただき、弊社宛着払いでお送り下さい。
・その他	お客様の個人情報は弊社で大切に保管しております。ショッピングカートはSSLサーバーを使用し、送信の内容は暗号化されております。また、クレジットカードなどの決済関係につきましては、SSLサーバーを使用している外部のサービスを使用しております。お客様情報は他に使用することはございませんので、安心してご利用下さい。

個人情報保護方針

合資会社恒岡食品は、ユーザー様・お客様の個人情報の取り扱いには万全の注意を払っておりユーザー様やお客様の同意無しには、決して社外に漏らすことはございません。弊社の個人情報のお取り扱いにつきまして下記のように掲示いたします。

1. ユーザー様の特定を目的として収集される個人情報について。
2. ユーザー様情報の受取及び管理について。
3. ユーザー様情報の利用について。
4. 第三者とのユーザー様情報の共有について。
5. 情報の収集・使用・配布に関するユーザー様のオプト・アウトについて
6. 当サイトにおける、情報の消失、乱用、改ざんに対する対策について。
7. ユーザー様が可能な登録情報の修正について。

弊社の掲示したプライバシー･ステートメントを守っていないとお感じになる場合には下記連絡先までお申し出ください。

合資会社恒岡食品
〒518-0001
三重県伊賀市佐那具町718-2
TEL：0595-23-3017
FAX：0595-23-3073

登録に関して
このサイトの利用にあたっては特別な登録は必要としません。
インターネット接続環境を所有する方々なら、すべての方に自由にサイトを見ていただけます。
またコンテンツの中には青少年に悪影響を及ぼす類は一切ありません、ご家族で安心して閲覧いただけます。

■情報収集とその使用
合資会社恒岡食品は、このサイトで収集される情報の所有者です。
ここに開示されている事と異なった方法で、他人に対しこの情報を売ったり、共有したり、また貸したりはしません。
合資会社恒岡食品は、サイト上の複数の場所で利用者からの情報を収集しています。
情報は以下のような場合に収集されます。

●ご注文
合資会社恒岡食品は、ご注文の際にお客様からの情報をお願います。
ここではお客様は、発送や連絡に関する情報（名前や住所e-mail、送り先など）を提供していただく必要があります。

これらの情報収集させて頂く際はＳＳＬ(SecureSocketsLayer)を使用しております。

※SSL?
SecureSocketsLayer（セキュア・ソケット・レイヤー）の略で、秘匿性の高い通信を提供します。
お客様のブラウザから送信された情報（e-mail/パスワード/お客様の個人情報など）を情報を保護する技術です。

これらの情報は、お客様のご要望どおりに間違いなく商品をお届けするために使用される目的により収集されるもので、それをお客様に無断でほかに利用したり他人に開示することはありません。

【収集内容】
支障なく間違いなく発送と決済処理が行うために最低限の情報のご提供を必要とします。
必須としたものいずれが欠けましても、正しく処理をおこなうことができず発送ができかねます。
・お名前(必須）
・メールアドレス
・住所(必須）
・電話番号(必須・携帯可）
・郵便番号(必須）

●お問い合わせ等
合資会社恒岡食品は、問い合わせフォームまたはEメールで、ユーザー様・お客様からの各種お問い合わせをお受けします。
この際、回答や連絡させていただくための情報（お名前、E-mailアドレス）のご提供をお願いします。
ユーザー様からのメッセージ全てに目を通し、できるだけ迅速にお返事さしあげるようにいたしております。
このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。
また、いただいたEメールアドレスを別のマーケティング目的（お許しをいただくことなくメールマガジンを配信など）で使用することはありません。

● 利用目的のご案内
合資会社恒岡食品が、ご注文の際にご提供いただき収集させていだきます個人データの利用目的をご案内申し上げます。

・ご注文いただきました商品のお届けならびに決済
・ご注文・お問合せなどの対応とご連絡

■情報の共有
合資会社恒岡食品は、ご注文品の配送に外部の業者を使用しております。

●配送につきましては、ヤマト運輸を使用しております。
配送伝票の発行には、運送業者の伝票発行システムを使用しております。

●ご注文品に対する料金請求には代金引換を採用する運送会社を使用します。

■セキュリティ
合資会社恒岡食品は､ユーザー様・お客様の情報保護全ての予防措置を講じます。
ユーザー様・お客様がウェブサイトを通じて重要な情報を提出する場合、ユーザー様・お客様の情報はオンライン､オフラインの両方において保護されます。

合資会社恒岡食品がユーザー様・お客様から得た全ての情報には､請求関係或いはカスタマーサービスなど個人情報を必要とする際だけにアクセスします。更に､合資会社恒岡食品の経営者は合資会社恒岡食品のセキュリティー及びプライバシーに関する活動について常に最新の情報を得るための努力を継続しています。プライバシーの重要性や顧客情報の保護を保証する為に常に留意しています。

■選択／オプト・アウト（拒絶の選択）
合資会社恒岡食品からのお知らせ（メールマガジン）などを受け取りたくないユーザー様・お客様は、購読申込みをされなければオプト･アウト（拒絶の選択）ができます。また一旦購読申込みをされましても下記の方法で、購読変更解除の手続きをしていただきますとオプト･アウト（拒絶の選択）ができます。

●メールマガジンの購読変更解除に関して
メルマガを誤って購読された場合、途中で変更解除を希望される場合、以下の要領で簡単に配信を停止することが可能です。

・メールマガジン手続き関連ページ
http://www.tsunechan.net/magazine.htm
・メールマガジンに記載の方法で停止手続きをしていただく

一般的にメールマガジンはメールアドレス・名前等で購読申し込みが完了しますので、遺憾ながらなりすましで第三者が購読を申し込まれるケースもあります。
購読希望したつもりがないのにメルマガが届いてしまった場合は、同様の要領で簡単に配信を停止することが可能です。

■法律に定められた情報の開示
合資会社恒岡食品は、法律の定めにより開示が求められた場合、個人情報を政府、地方自治体、裁判所又は国際的な法執行機関に対して開示することがあります。

■お問い合わせ
弊社の掲示したプライバシー･ステートメントを守っていないと感ずる場合には下記連絡先までお申し出ください。

合資会社恒岡食品
〒518-0001
三重県伊賀市佐那具町718-2
TEL：0595-23-3017
FAX：0598-23-3073

お届け日について

つねちゃんネットでは、冷蔵商品を含む場合にはヤマト運輸または佐川急便のクール便にて発送致しております。
基本的に毎週金曜日に発送というスタイルをとっております。
ご注文を頂き、お客様より入金またはＮＰ後払いの与信を確認させて頂きましてからの発送となります。

≪配達日のご指定について≫

ご注文の７日後からのご指定日を設定いただけます。
★通常発送日は金曜ですので週末着をご希望の場合は、ご指定されるよりご注文の備考欄にご記入頂いた方が早く対応できる場合がございます。
なるべくご期待に添えるよう努力させて頂きます。
※一部の地域につきましては、配達日のご指定・時間帯に添えない場合もございます。
ご了承ください。

お支払い方法について

当店でのお支払いは「銀行振込」「コンビニ後払い」「宅急便コレクト（代引き）」のなかから、お支払方法を選択していただけます。

「銀行振込」は先払いとさせていただきます。「銀行振込」の手数料はお客様の負担とさせていただきます。

【お振込みについて】

振込み先は以下の通りになります。
合資会社恒岡食品
シ）ツネオカショクヒン

銀行振込	楽天銀行　第三営業支店(番号:253)　普通口座番号：7015350

【コンビニ後払いについて】

後払いのご注文には、後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

【宅急便コレクト】
お荷物のお届けには、セールスドライバーがご自宅までお伺いします。お届け前に確認のお電話をさせていただきます。現金でお支払いください。

【お支払方法・手数料】
お支払方法	宅急便コレクト	コンビニ後払い
お客様ご負担	代引き手数料ご負担	手数料209円ご負担

配送について

【ご配送方法・配送料】
ヤマト運輸または佐川急便（株）の宅配便・クール便にて発送しております。

割引について

商品代金3,240円以上で、５％割引させて頂きます。
（一部対象外の商品もございます）

配送料について

配送料金は都道府県別に設定されています。
また、冷蔵商品を含む場合はクール代金が別途必要です。
１回のご注文で複数のお届け先に配送する場合にも送料がそれぞれにかかります。

※送料は、１配送先ごとに7,560円以上ご購入で無料となります。

送料無料は、その他割引後の商品代金で7,560円以上とさせて頂きます。
お届け先１ヶ所ごとに上記の送料が必要になります。
（一部例外商品（送料込みなど）もございます。別途商品項目に記載しております。）
沖縄および離島には鮮度保持のため発送しておりません。ご了承お願い致します。

※交通事情や天候などにより、ご希望日時に添えない場合もございます。予めご了承下さいませ。

返品・不良品交換について

品質管理、出荷時の梱包などには十分に留意しておりますが、万が一商品に破損や何らかの異常が発生しておりました場合は、お捨てにならずに弊社までご連絡下さいませ。
原因追求の為、着払いの返送による回収の手配をさせて頂き、返金（クレジットカードの場合は決済の取り消し）や再発送など、直ちに何らかの対応をさせて頂きます（回収ができない場合は、対応させて頂けない可能性がございますので、ご注意くださいませ）。ただし、下記の場合には返品をお断りする事が御座います。ご了承お願い致します。

生鮮食料品という性質上、お客様のご都合による返品、交換はお受けしておりません。
商品到着より５日以降の商品の返品

輸送中の事故による破損・変形・誤出荷などは、当方で責任を持って対応致します。

工場直売のお客様へ

ご来社３日以前にご注文いただくことで、ほとんどの商品を準備させていただけますが、季節や製造スケジュールの都合で、ご希望に添えないこともございます。
その場合は事前にご連絡を差し上げます。

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